乗客アンケート調査・案内業務の実施について

株式会社Destination HOKKAIDO Lab（所在地：北海道釧路市、代表取締役：佐藤明彦、以下「当社」）は、北海道旅客鉄道株式会社 釧路支社（以下「ＪＲ北海道」）が花咲線（釧路～根室間）にて実施する観光利用促進のための実証実験において、2026年7月1日（水）から8月31日（月）までの期間、ご乗車のお客さまを対象としたアンケート調査および現地案内業務を担当いたしますので、お知らせいたします。

■ 実証実験の概要

花咲線では、夏季繁忙期にあわせ、地球探索鉄道号・快速ノサップ・快速はなさき（上下計４本）において車両を増結するとともに、２号車海側座席の一部を指定席として設定する取り組みが行われます。お客さまは事前に座席指定券（1,000円、こども半額）を購入することで、並ばずに着席を確保できます。

■ 当社の業務内容

当社は本実証実験の効果検証および円滑な運用を目的として、以下の業務を担当します。

１．乗客アンケート調査 

２．現地案内業務 

３.駅乗降人員調査

■ 実施期間

2026年7月1日（水）～2026年8月31日（月） ※対象列車：花咲線　地球探索鉄道号・快速ノサップ・快速はなさき（上下計４本）